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20171201,경제,한국경제,역사 여왕 이다지 박문각 공무원 입성 화제,수능 한국사의 간판 스타 역사 대통령 으로 통하는 이다지 강사가 박문각 공무원에 새롭게 입성했다. 놀라운 파급력을 지닌 그녀의 입성 소식에 수험가와 공시생들의 이목이 집중되고 있다. 이다지 강사는 본래 고등학교 역사 교사 출신으로 2013년 EBS 강사활동을 시작했다. 이듬해 EBSi 사회탐구영역에서 최우수강사 대상을 수상했고 2015년까지 EBSi 누적 수강생 수 66만 명을 기록하며 명실상부 수능 1타 역사 강사 의 대명사로 자리잡았다. 2016년에는 입시교육 전문 메가스터디로 이적해 입성 1년 만에 한국사 동아시아사 세계사 1위 자리를 석권하며 다시 한 번 저력을 과시 현재까지 명실상부 최고의 강의력을 지닌 수능 전문가이자 실력파 역사 강사로 인정받고 있다. 이러한 이다지 강사의 박문각 공무원 입성 소식이 전해지자 수험생들은 폭발적인 반응을 보이며 크게 반색하는 모습이다. 공무원 관련 각종 커뮤니티에는 이다지 공시 왔으니 무조건 듣는다 대박 공무원 한국사 시장에 이다지가 오다니 뭐부터 들을까 벌써부터 고민 중 등 기대와 설렘에 가득한 환영의 댓글이 이어지고 있다. 박문각은 이다지 강사의 신규 입성을 기념해 오는 22일까지 이다지 한국사특강 무료수강 이벤트 를 대대적으로 실시 선착순 사전신청자 500명에 한해 한국사 기본용어 정리 특강과 근 현대사 흐름 자동암기 특강을 무료로 제공한다. 1일부터 22일까지 박문각 공무원 사이트를 통해 사전신청 할 수 있으며 선착순으로 진행되는 만큼 조기 마감이 예상된다. 특강은 22일 금 과 29일 금 2회에 걸쳐 진행될 예정으로 신청 수험생에게는 교재용 한국사 특수 프린트와 비타500 기프티콘 500명 선착순 이 각각 증정된다. 박문각 공무원 관계자는 박문각이 자랑하는 최고의 학습 시스템과 이다지 강사의 명 강의가 어우러진다면 공무원 한국사도 보다 쉽고 빠르게 정복할 수 있을 것 이라며 공무원 수험생들의 기대를 충족시킬 수 있도록 최고의 콘텐츠와 노하우로 보답하겠다 고 말했다. 이다지 강사의 박문각 입성 소식 및 특강 이벤트에 대한 자세한 내용은 박문각 공무원 홈페이지에서 확인할 수 있다.원탁어부게임20171206,IT과학,아시아경제,마음대로 못 끊는 인터넷·IPTV…해지방어 제재 기준 나왔다,과도한 해지방어 LGU 과징금 8억원 SKB는 1억400만원 해지 막으러 한 가입자에 최대 73회 전화해 해지방어 해지방어 못하면 월급 차감 …콜센터 전체 실적에도 반영 “고객 해지 요청에 따라 접수되면 이후 해지방어 해선 안된다” 아시아경제 안하늘 기자 방송통신위원회가 LG유플러스를 포함한 이동통신 4사의 해지방어 가 이용자의 이익을 침해했다며 시정명령 및 과징금을 부과했다. 해지방어란 가입자가 사용 중인 초고속 인터넷이나 인터넷TV IPTV 를 해지 요구시 이를 막기 위해 상품권 등 경품을 증정하거나 요금을 할인해주는 것을 말한다. 이와 함께 방통위는 가입자가 명확하게 해지 등록을 요청하고 이에 대해 사업자가 해지 접수를 완료하기 전까지의 해지방어는 정당한 영업 행위로 간주하고 이후에 진행된 해지방어의 경우에는 명백한 이용자 침해행위로 볼 것이라고 기준을 밝혔다. 방통위는 6일 전체회의를 열고 위반건수가 가장 많은 LG유플러스에 과징금 8억원과 시정명령 SK브로드밴드에는 과징금 1억400만원과 시정명령을 내렸다. 상대적으로 위반건수가 적은 SK텔레콤과 KT에게는 과징금은 부과하지 않고 시정명령만 부과했다. 이번 방통위 조사는 지난 1월 전북 전주 LG유플러스 고객센터에서 발생한 특성화고 3학년 실습생이 자살하는 사고가 발생하면서 시작됐다. 특성화고 3학년 홍양은 사망하기 전 친구와 가족들에게 극심한 스트레스를 호소한 것으로 알려졌다. 유서는 별도로 남기지 않았으며 아빠에게 남긴 마지막 문자는 나 콜 수 못 채웠어 여서 주위를 안타깝게 했다. 조사 결과 통신4사는 통신상품에 대한 해지업무를 자회사 또는 용역업체인 고객센터에 위탁하는 방식으로 운영하면서 상담메뉴얼 해지방어 목표 인센티브 지급 등의 정책을 고객센터와 함께 시행하고 있었다. 사업자의 과도한 해지방어 목표 설정과 해지상담원에 대한 과도한 성과급 차별 0원에서 485만원 은 해지상담원에게 압박 부담으로 작용해 이용자의 선택권을 침해하는 수준까지 해지방어에 나서고 있는 것으로 확인됐다. LG유플러스와 SK브로드밴드 SK텔레콤은 적극적인 해지방어를 위해 해지접수 등록된 이용자에게 해지철회 또는 재약정을 유도하는 2차 해지방어조직을 별도로 운영하고 있는 것으로 확인됐다. 특히 LG유플러스는 타사와 달리 해지방어를 실패할 경우 인센티브를 차감했으며 상담원의 개인 성과를 콜센터 전체 성과로 연계 평가해 해지방어 압박이 더 클 수밖에 없었다. 주요 사례로는 우선 이용자의 명시적인 해지신청 해지의사 표시 에도 불구하고 이용약관에 명시되지 않은 사업자의 내부지침 해지 신청일로부터 LG유플러스는 10일 SK브로드밴드와 SK텔레콤은 각 14일 을 근거로 해지접수등록을 거부한 해지 거부 가 있었다. 또 해지신청에도 불구하고 해지처리 서비스 종료 및 과금 중단 를 완료하지 않고 요금을 부과해 오다가 이용자의 이의제기로 해지처리를 완료하는 등 해지접수등록을 지연하거나 누락한 해지 지연 누락 도 빈번했다. 해지신청에 의해 사업자가 해지접수등록을 완료하고 이용자에게 접수완료 문자까지 통보한 이후 2차 해지방어팀에서 다시 전화를 하여 정당한 사유 없이 해지철회 또는 재약정을 유도한 해지 제한 도 확인됐다. LG유플러스의 특정 콜센터의 경우 73번 해지방어를 해 이용자가 큰 정신적 피해를 입었다. 이와 함께 이용자가 서비스를 받을 수 없는 지역으로 이사하거나 군 입대 등 이용자의 귀책사유가 없는 해지의 경우에도 위약금을 부과했다. 이용약관에 따라 사업자는 해지희망일에 서비스를 중단하고 해지처리를 완료 이후 장비 철거 하여야 함에도 불구하고 이를 이행하지 않고 오히려 해지철회나 재약정을 유도하는 전화를 하는 경우도 조사됐다. 특히 해지희망일에 서비스를 중단하는 다른 통신사와 달리 LG유플러스는 해지접수등록이 완료된 이용자에게 해지희망일에 서비스를 중단하지 않고 제공하면서 장비철거일까지의 기간을 활용해 해지철회 또는 재약정을 유도하는 등 해지를 제한했다. LG유플러스는 방통위에 물리적으로 설치기사가 장비 설치 후 전산을 바로 차단하는 것이 어렵다 고 소명했지만 방통위가 현장점검한 결과 이는 사실이 아닌 것으로 드러나는 문제도 있었다. 허욱 방통위 상임위원은 이에 대해 방통위에 와서 임원이 거짓 진술을 한 것은 묵과할 수 없다. LG유플러스 경영진의 대오각성이 필요하다 고 말했다. 이에 따라 방통위는 이통4사에 해지상담원이 과도한 해지방어 경쟁에 내몰리지 않도록 과도한 인센티브 차별이나 해지방어를 야기할 우려가 있는 수준의 인센티브를 축소하도록 하는 한편 해지등록 이후까지 지속적인 해지철회를 유도하는 2차 해지방어 조직의 폐지 또는 해지방어 이외의 목적으로 운영하는 등 업무처리 절차를 개선하도록 요구했다. 이효성 방통위원장은 이번 시정조치는 위원회 10대 과제 중 이용자보호 강화의 이정표에 해당하는 사례 라며 사업자는 이용자의 자유로운 선택권을 더욱 보장하고 해지상담원이 과도한 해지방어 경쟁에 내몰리지 않도록 노력해 달라 고 당부했다.배터리게임20171201,경제,한국경제TV,손태승 “임기 내 지주사 전환...운용사 MA”,한국경제TV 고영욱 기자 앵커 손태승 신임 우리은행장 내정자가 임기 내 지주사 전환을 목표로 내년 중 자산운용사 인수합병을 추진하겠다는 계획을 밝혔습니다. 또 그동안 불거졌던 계파갈등의 고리를 끊어 신뢰를 회복하고 시장친화적인 배당정책으로 기업의 매력도를 높이겠다는 방침입니다. 고영욱 기자가 취재했습니다. 기자 이광구 행장의 사임으로 주춤했던 우리은행의 지주사 전환 계획에 윤곽이 드러났습니다. 손태승 우리은행장 내정자는 내년에 중소형 자산운용사 인수합병을 통해 비은행 부분 사업 포트폴리오를 확대하는 방식으로 지주사 전환을 추진하겠다는 계획입니다. 인터뷰 손태승 우리은행장 내정자 “단기적으로 M A 할 예정입니다. 우선 규모가 작은 자산운용사 쪽으로 M A 할 겁니다. 종합금융그룹으로 가려면 비은행 회사를 가져야하기 때문에 단계적으로 추진할 겁니다.” 손태승 내정자는 갑작스러운 행장 업무 위임에도 내부혁신TF를 가동해 침착하게 조직을 관리했다는 높은 평가를 받았습니다. 한일은행 출신이지만 상대적으로 계파색이 옅은 것이 장점인 그는 조직의 약점으로 지적돼온 계파갈등을 봉합해 시장의 신뢰를 회복하겠다고 밝혔습니다. 인터뷰 손태승 우리은행장 내정자 “한쪽에 치우치지 않고 색깔도 뚜렷하지 없고 포용적인 장점을 갖고 있습니다. 제가 은행장 되면 갈등은 거의 없어질 것으로 확신합니다.” 연내 임원인사는 출신별 동수로 임명해온 관례대신 능력과 성과로 평가하고 차기 CEO후보군 양성차원에서 관리해 경영 승계 프로세스를 안정화 시키겠다는 생각입니다. 또 추락한 기업 가치는 시장친화적인 IR과 배당정책을 통해 회복하고 비대면 디지털 채널에 역량을 집중해 급변하는 금융환경 속에 이익을 창출하겠다는 방침입니다. 다만 이 과정에서 국내점포 감축과 인력 구조조정의 필요성을 강조하고 최근 이슈로 떠오른 노조의 경영참여 역시 부정적인 입장을 밝혀 또 다른 내부갈등을 예고하기도 했습니다. 채용비리라는 전례 없는 사태 속에 구원투수로 등판한 손태승 내정자가 전임 행장이 이루지 못한 민영화 완성과 지주사 전환을 마무리 지을 수 있을지 기대가 모아지고 있습니다. 한국경제TV 고영욱입니다.바둑이게임
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